Rok za aktivaciju usluga je 24h od knjiženja uplate na naš račun, u slučaju da je za aktivaciju nekog servisa potrebno dodatno vreme, bićete o tome obavešteni.
Da, dobićete email 7 dana pre isteka usluge.
Dovoljno je da nakon aktivacije hosting naloga otvorite tiket podršci i ostavite im podatke starog hostinga, mi ćemo to uraditi za Vas potpuno besplatno.
Pogledajte našu stranicu PODRŠKA i pročitajte kakve sve načine podrške pružamo.
Najčešći razlog je pogrešno unešena lozinka, otvorite tiket podršci i poslaćemo Vam novu.
Ukoliko je Vaš nalog suspendovan pogledajte svoje emailove, uvek šaljemo email sa razlogom suspenzije i postupkom rešavanja problema.
Da, radimo dnevni, nedeljni i mesečni backup, međutim ne možemo garantovati za njegovu ispravnost jer se on radi automatski i savetujemo korisnicima da i sami povremeno rade backup.
Potrebno je da iz public_html foldera obrišete fajl index.html.
Ograničenje za slanje emailova po satu iznosi 1000 poruka, međutim sistem za detekciju spam mejlova će blokirati Vaš nalog od slanja emailova ukoliko zaključi da isti šaljete.
Naravno, spakujte sve fajlove u .zip arhivu i pošaljite ih na naš email u kom ćete navesti naziv Vašeg domena kod nas kao i cPanel podatke.
Možete postaviti neograničen broj sajtova uz pomoć addon domena, naravno, sve dok imate dovoljno prostora.
Naravno, kontaktirajte odeljenje prodaje i objasnite im kakav sajt želite da postavite, oni će Vam na osnovu svog iskustva predložiti hosting paket.
Možete promeniti hosting paket tako što ćete otvoriti nov tiket odeljenju prodaje preko korisničkog centra nakon čega ćete dobiti odgovor o ceni nadogradnje paketa.
Ulogujte se u svoj cPanel nalog i kliknite na ikonu ispod koje piše Change Password.
Naravno, kontaktirajte odeljenje prodaje i oni će Vam izaći u susret u okviru svojih mogućnosti.
Ne, sve objavljene cene su konačne.
Kontaktirajte odeljenje prodaje i objasnite o čemu je reč.
Nažalost, ovo nije moguće, morate zakupiti novi domen.